Comment retrouver mon code PIN ou PUK?

Tu peux trouver ton code PIN ou ton codes PUK sur la carte à laquelle était fixée ta carte sim ou sur ta lettre de bienvenue.

Tu as changé ton code PIN ou perdu cette carte/lettre ? C’est embêtant, mais il y a une solution 😀

On ne peut pas retrouver ton code PIN perso, mais heureusement tu peux débloquer ta carte SIM avec le code PUK.

Retrouve ton code PUK via My hey! :

  1. Connecte-toi à My hey! et choisis Mes produits
    www.heytelecom.be/myhey/fr
  2. Clique sur Voir plus et PUK Code
  3. Tu vois maintenant ton code PUK 😀

Débloque ton GSM

  • Si ton GSM n’est pas encore bloqué, introduis 3 fois un mauvais code PIN sur ton appareil
  • Introduis ton code PUK.
  • Tu peux alors choisir un nouveau code PIN, que tu devras confirmer

Important: après 10 codes PUK erronés, ta carte sim sera définitivement bloquée et tu devras en demander une nouvelle.

Tu as envie de changer ton code PIN

Tu connais encore ton code PIN, mais tu veux en choisir un autre ?

Saisis **04*ANCIEN PIN*NOUVEAU PIN*NOUVEAU PIN*# sur ton appareil, suivi du bouton d'appel.
C'est aussi simple 😀

Si ça ne fonctionne pas, sur certains appareils tu peux aussi changer ton code PIN via le menu de ton GSM.

Ca t'a aidé ?

Qu'est-ce qui n'allait pas ?

Dis-nous pourquoi cela n'a pas été utile et comment nous pourrions faire mieux ?