Je n'ai plus de data. Que dois-je faire ?
Comme tu le sais, nous bloquons ta data si tu dépasses ton forfait de 50 € pour t’éviter une facture qui t’explose.
Tu pourras donc à nouveau surfer à partir de ton prochain cycle de facturation.
Si tu ne peux / veux pas attendre jusque là, tu peux changer ton tarif sur ton My hey!. Tu peux le faire 1 fois par mois et c’est totalement gratuit. Ton nouveau forfait data sera disponible dès que ton tarif aura changé (cela ne concernera pas les promotions, sauf si tu respectes les conditions).
Qu'est-ce qui n'allait pas ?
Dis-nous pourquoi cela n'a pas été utile et comment nous pourrions faire mieux ?