Je viens de commander. Dans quel délai sera-t-il actif ?
Tu viens de commander ta carte? Très bon choix! 😁
Selon l’origine de ton numéro, les étapes sont légèrement différentes
- Ton numéro vient de chez Orange ? Nous activerons ton abonnement hey! sur cette carte sim et ceci en quelques minutes
- As-tu demandé un nouveau numéro ou ton numéro venait d’un autre opérateur? Dans ce cas nous devons t’envoyer une nouvelle carte sim.
Dès que tu reçois ta carte sim, il te reste donc une étape à prendre. Rends-toi sur ce lien et lance l’activation :
Encode le numéro de ta carte sim qui se trouve sur la puce même (tous les chiffres avant le B) ainsi que ton adresse mail que tu as utilisé lors de ta commande.
Dès que tu cliques sur ‘j’active ma carte sim’, la procédure d’activation commence. Tu recevras un mail de confirmation dès que l’activation est terminée (vérifie toujours ton folder spam / indésirable).
Note : Si tu transfères ton numéro existant d’un autre operateur, l’activation peut prendre jusqu’à 24h. Mais dans la plupart des cas, cela va beaucoup plus vite ! 😁
Qu'est-ce qui n'allait pas ?
Dis-nous pourquoi cela n'a pas été utile et comment nous pourrions faire mieux ?