Je viens de commander. Dans quel délai sera-t-il actif ?

Tu viens de commander ta carte? Très bon choix! 😁 

Selon l’origine de ton numéro, les étapes sont légèrement différentes : 

• Ton numéro vient de chez Orange : nous activerons ton abonnement hey! sur ta carte sim actuelle et ceci en quelques minutes seulement ! 
• Ton numéro vient d’un autre opérateur : nous allons t’envoyer une nouvelle carte sim. 
• Tu as demandé un nouveau numéro : nous allons t’envoyer une nouvelle carte sim.

Dès que tu reçois ta carte sim, il te reste donc une étape à réaliser. Rends-toi sur ce lien et lance l’activation :

Comment faire ? 

• Encode le numéro de ta carte sim qui se trouve sur la puce même (tous les chiffres avant le B) ainsi que l’adresse email que tu as utilisée lors de ta commande. 
• Clique sur ‘j’active ma carte sim’, la procédure d’activation commence. 
• Tu recevras un mail de confirmation dès que l’activation est terminée (vérifie toujours ton folder spam / indésirable). 

Bon à savoir : Si tu transfères ton numéro existant d’un autre operateur, l’activation peut prendre jusqu’à 24h. Mais dans la plupart des cas, cela va beaucoup plus vite ! 😁