Goed nieuws: hey! kreeg 2 'Beste van de test'-labels van Testaankoop voor 2026. Je leest het goed, het gaat om 2 erkenningen: beste mobiele operator én beste operator voor gecombineerde mobiele en internetdiensten. Die erkenning is het resultaat van een onafhankelijke en strenge evaluatie bij duizenden Belgische consumenten. Geen marketing dus, maar concrete testresultaten.

 

hey! beste mobiele operator in België: de criteria van Testaankoop

hey! is niet zomaar tot beste mobiele operator uitgeroepen. Testaankoop gebruikt een strenge testmethode die meerdere onafhankelijke bronnen en heel veel testresultaten combineert. Het doel? Alle operatoren op de Belgische telecommarkt op een objectieve en transparante manier evalueren.

 

Een tevredenheidsenquête bij meer dan 11.000 consumenten

Testaankoop polste bij meer dan 11.000 Belgische consumenten naar hun tevredenheid. Ze moesten rekening houden met de prijs-kwaliteitverhouding, betrouwbaarheid van het netwerk en algemene ervaring met hun operator. De resultaten van die enquête geven dus heel goed de ervaringen van onze klanten weer.

 

BeCover+-app meet netwerkdekking

Naast de mening van de klanten baseert Testaankoop zich op bijna 61.000 metingen van de netwerkdekking via de BeCover+-app. Die tests meten de gesprekskwaliteit, 4G- en 5G-dekking en download-, upload-, streaming- en webnavigatiesnelheid. Testaankoop neemt ook BIPT-indicatoren op, zoals de klantenservice, installatie en oplossing van problemen.

Christophe Dujardin, Chief Consumer Officer van Orange Belgium, vat het zo samen: "hey! biedt vandaag precies wat klanten verwachten: betrouwbare connectiviteit, transparante dienstverlening en een ervaring die gewoon wérkt."

 

Criterium	Waaruit bestaan de tests?
Tevredenheidsenquête	Enquête bij meer dan 11.000 Belgische consumenten over hun algemene tevredenheid, de prijs-kwaliteitverhouding en de betrouwbaarheid
Metingen BeCover+	Bijna 61.000 metingen van de netwerkkwaliteit (spraak, data, 4G- en 5G-dekking) via de BeCover+-app
Digitale tv-test	Vergelijkende evaluatie van digitale tv-decoders en hun interfaces
BIPT-indicatoren	Gegevens van de regulator over klantenservice, betrouwbaarheid van installatie en probleemoplossing

 

Onze mobiele en internetabonnementen tegen de beste prijzen

Beste van de test volgens Testaankoop. Dat is allemaal goed en wel. Maar hoe merk jij dat aan onze producten? En vooral: profiteer jij al optimaal van al die voordelen? Hieronder krijg je alle pluspunten netjes op een rij.

Het mobiele aanbod van hey! voor elk wat wils

Of je nu een kleine of grote datagebruiker bent, onze S-, M-, L- en XL-abonnementen passen zich aan jouw gebruik aan. Met onze mobiele abonnementen geniet je van een stabiele, snelle verbinding. hey! maakt gebruik van het Orange-netwerk dat bekendstaat om zijn betrouwbaarheid en uitzonderlijke 4G- en 5G-dekking. Kers op de taart: je switcht 1 keer per maand gratis tussen de verschillende abonnementen, afhankelijk van je behoeften. Meer weten? Ontdek onze mobiele abonnementen

hey! internet: de betrouwbare verbinding thuis

Ook thuis maken we je leven gemakkelijker. Met hey! internet profiteer je van een verbinding tot 200 Mbps. Meer dan genoeg om te streamen, te telewerken en online te gamen. De installatie is eenvoudig en gratis: een technieker komt bij je thuis om alles te installeren. Die checkt en checkt tot alles perfect werkt. En als je mobiel + internet combineert, profiteer je van een automatische korting. Niet slecht, toch? Ontdek hey! internet

Mobiel en internet combineren: wat maakt het verschil bij hey!

hey! Mobiel & Internet	Voordelen ten opzichte van concurrenten
Betrouwbaar Orange-netwerk	4G- en 5G-dekking van topkwaliteit: geniet van het Orange-netwerk tegen scherpe prijzen!
Gratis wisselen tussen abonnementen	Unieke flexibiliteit op de markt: pas je mobiele pakket 1 keer per maand aan volgens je behoeften
Gratis installatie	De installatie door onze techniekers aan huis is volledig gratis: geen verborgen kosten
Geen langetermijnverplichting	Volledige vrijheid: zeg je abonnement op wanneer je maar wilt
Zeer scherpe prijzen	Beste prijs-kwaliteitverhouding bevestigd door Testaankoop 2026
Regel alles digitaal	Eenvoudig beheer via My hey!. En je chat met ons 7 dagen per week van 8 tot 22 uur
Kortingen op combinaties	Betaal minder: krijg automatische korting op mobiel + internet

 

Ons pack maakt het verschil:

 

Pack Mobile + Internet: combineer onze mobiele abonnementen (S, M, L, XL van 5 tot 25 euro per maand) met hey! internet (tot 200 Mbps) en krijg elke maand extra korting op je mobiele abonnement. Ontdek onze hey!-packs

Waarom kiezen voor een hey!-pack? Je bespaart automatisch op je mobiele abonnement zodra je het combineert met internet. Je hoeft niet meer te jongleren met verschillende operators: je beheert je abonnementen makkelijk in je My hey!-account en als je een probleem hebt, zorgt 1 team voor alles.

 

Wat vinden klanten van hey!?

Klanten waarderen hey! voor zijn uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, de betrouwbaarheid van het Orange-netwerk en de eenvoud van zijn 100% digitale aanpak. Het is geen toeval dat hey! ook is uitgeroepen tot 'Merk van het Jaar 2026' in de categorie telecom: een prijs gebaseerd op de stem van de consument.

Als digitale operator vertrouwt hey! op een klantenservice die toegankelijk is via chat (7 dagen per week van 8 tot 22 uur): een formule die perfect aansluit bij de verwachtingen van het doelpubliek. 11.000 mensen vulden de tevredenheidsenquête van Testaankoop in en gaven hey! een topscore op transparantie en betrouwbaarheid van de aangeboden diensten. Meer weten? Ontdek waarom je voor hey moet kiezen!