Verwerking van uw persoonlijke gegevens op My hey! APP

Het volledige overzicht van de verwerking van uw persoonlijk gegevens is beschikbaar via het privacy beleid, dat rechtstreeks toegankelijk is via deze link

En korte samenvatting hieronder.

 

Enkele van de gegevens die verwerkt worden?

Soort gegevens

Voorbeelden

Identificatiegegevens

Naam, adres, geboortedatum, geslacht, ID-kaartnummer en mailadres

Verbruik- en facturatiegegevens

Gebelde nummers, toestelidentificatie, datum en duur van de oproep en verbruiksgeschiedenis

 

 

Financiële gegevens

Betaalgegevens, betaal- of herlaadgeschiedenis

Technische gegevens

Wanneer u onze APP gebruikt, genereren de apparaten technische gegevens. Waaronder de effectieve downloadsnelheid, verbindingsonderbrekingen, infrastructuurstoringen enz. Al deze gegevens worden eveneens bijgehouden.

 

 


Hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken

Delen van je gegevens

Wij doen er alles aan om de privacy van de persoonlijke gegevens die door deze applicatie worden gebruikt, te waarborgen. Wij communiceren niet over je persoonlijke gegevens met commerciële partners.

Gebruik van je gegevens

We gebruiken je persoonlijke gegevens om je te authentiseren, om je de onderschreven dienst(en) te verlenen en te facturen.

Om je aanbiedingen aan te bieden die aan je behoeften zijn aangepast. zijn

We gebruiken je, geanonimiseerde gegevens gebruiken voor statistische doeleinden.

.

Gegevenshosting

We gebruiken Tealium en Accengage / Airship SDK's om uw technische gegevens over het gebruik van de APP vast te leggen.

 

Waar kan u terecht met vragen?

Met vragen of opmerkingen kan u steeds terecht bij onze Data Protection Officer op volgend mailadres: privacy.officer@orange.be.

Voor al uw commerciële vragen kan u de klantendienst contacteren

Voldoet dit niet, dan kan u altijd terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger.

Uw vragen worden op een vertrouwelijke manier behandeld. Zowel de DPO als de Privacy Commissie hebben een geheimhoudingsplicht.

 

Privacybeleid

Het volledige overzicht is beschikbaar op het privacybeleid, dat rechtstreeks toegankelijk is via deze link