Un aperçu complet du traitement de vos données personnelles est disponible via la politique de confidentialité, accessible directement via ce lien.

Voici un bref résumé ci-dessous.

Quelles données sont traitées ?

Type de données	Exemples
Données d'identification	Nom, adresse, date de naissance, sexe, numéro de carte d'identité et adresse e-mail
Données de consommation et de facturation	Numéros appelés, identification de l’appareil, date et durée de l’appel, historique de consommation
Données financières	Informations de paiement, historique des paiements ou des recharges
Données techniques	Lorsque vous utilisez notre application, les appareils génèrent des données techniques, y compris la vitesse de téléchargement effective, les interruptions de connexion, les pannes d’infrastructure, etc. Toutes ces données sont également enregistrées.

 

 

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Partage de vos données

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la confidentialité des données personnelles utilisées par cette application. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des partenaires commerciaux.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles :

Pour vous authentifier,

Pour vous fournir les services souscrits et vous facturer,

Pour vous proposer des offres adaptées à vos besoins,

Pour des analyses statistiques en utilisant vos données anonymisées.

 

Hébergement des données

Nous utilisons les SDKs de Tealium et Accengage / Airship pour collecter des données techniques sur l'utilisation de l'application.

 

Où poser vos questions ?

Pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse e-mail suivante : privacy.officer@orange.be .

Pour toute question commerciale, veuillez contacter le service client.

Si ces réponses ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours vous adresser à l'Autorité de protection des données via https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen   .

Vos questions seront traitées de manière confidentielle. Tant le DPO que la Commission Vie Privée sont soumis à une obligation de confidentialité.

 

Politique de confidentialité complète

L’intégralité de la politique de confidentialité est disponible via ce lien.